Les Abonnements

Vous pouvez souscrire un abonnement directement via notre site ou notre application. Une fois connecté à votre compte, il vous suffit de choisir la formule qui vous convient, de choisir la date de début de votre abonnement, d’ajouter vos informations de paiement et de confirmer votre inscription. Vous pourrez ensuite réserver vos séances dès le jour de la souscription à partir de la date de démarrage de votre abonnement (exemple : si vous souscrivez un abonnement le 12 décembre pour un démarrage le 1er janvier, vous pourrez commencer à réserver vos séances à partir du 1er janvier dès le 12 décembre). 

• Économique : un tarif plus avantageux par séance.
• Régularité : permet d’instaurer une routine d’entraînement.
• Simplicité : renouvellement automatique sans besoin de racheter des crédits.
• Avantages exclusifs : retrouver le détails de tous vos avantages sur notre site ici

Nos abonnements sont sans engagement de durée et sont reconduits automatiquement chaque mois.

Vous pouvez les résilier à tout moment en adressant votre demande par e-mail à contact@bodyflow.fitness, sous réserve d’un préavis de 30 jours avant la prochaine date de renouvellement.

Si le préavis de 30 jours n’est pas respecté, l’abonnement sera renouvelé pour une période supplémentaire et prendra fin à l’échéance suivante.

Tout mois commencé est dû. Votre abonnement reste actif jusqu’à sa date de fin, puis s’arrête automatiquement, sans autre démarche de votre part.

Oui, vous pouvez changer de formule sous conditions. Il suffit de nous envoyer votre demande par mail à contact@bodyflow.fitness 30 jours avant la date de anniversaire du renouvellement de votre abonnement (exemple : pour un abonnement souscrit le 1er janvier, il faudra nous faire un email 30 jours avant le 1er du mois pour lequel vous souhaitez que le changement s’applique)

Vous devrez d’abord résilier votre abonnement avec un préavis de 30 jours, puis acheter un pack une fois l’abonnement terminé.
En passant à un pack, vous perdrez également tous les avantages liés à l’abonnement et vous devrez repositionner toutes vos séances.

Non, les crédits non utilisés ne sont pas reportés. Cependant, grâce à la visibilité du planning à 90 jours, vous avez tout le temps de programmer vos séances à l’avance et d’optimiser votre planning pour profiter pleinement de votre abonnement. Pour rappel, vous pouvez modifier ou annuler votre séance jusqu’à 24h avant le cours. Passé ce délai le crédit vous est décompté.

Les séances non utilisées à l’issue de la période de 28 jours pour les abonnements Flex, ne sont ni reportables, ni remboursables. Elles restent rattachées à la période concernée et sont définitivement perdues à son expiration.

Les séances des abonnements classiques sont rattachées à une semaine donnée et ne sont ni reportables, ni remboursables d’une semaine sur l’autre.

Pour plus de souplesse, vous pouvez :
• mettre votre abonnement classique en pause 1 mois par an;
• choisir un abonnement Flex, qui permet d’utiliser librement vos séances sur une période de 4 semaines.

Le planning est accessible jusqu’à 90 jours à l’avance afin de vous permettre d’anticiper vos réservations.

Les abonnements classiques sont renouvelés et prélevés chaque mois à leur date anniversaire.

Les abonnements Flex fonctionnent différemment : ils sont renouvelés et prélevés toutes les 4 semaines (28 jours). Ce fonctionnement permet de garantir un nombre fixe de séances à chaque période, indépendamment des mois comportant 4 ou 5 semaines.

Ainsi :
• Starter Flex = 4 séances sur 28 jours
• Lover Flex = 8 séances sur 28 jours
• Addict Flex = 12 séances sur 28 jours

Les séances non utilisées à l’issue de la période de 28 jours sont perdues et ne peuvent être ni reportées ni remboursées.

Pour résilier votre abonnement classique ou Flex, il vous suffit d’envoyer un email à contact@bodyflow.fitness au moins 30 jours avant la prochaine date de renouvellement de votre abonnement.

Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période en cours puis s’arrêtera automatiquement.

Toute période entamée reste due et ne peut faire l’objet d’un remboursement.